Hello Today

N47 hat Hello Today entwickelt, ein intelligentes ERP speziell für projektorientierte Dienstleister. Die Plattform vereint Projektverwaltung, Zeiterfassung, Mitarbeitermanagement und Kundenverwaltung in einer intuitiven Lösung und spart bis zu 40% Verwaltungszeit.

Als Experten für digitale Lösungen haben wir Hello Today zunächst für unseren eigenen Bedarf konzipiert und daraus ein leistungsstarkes SaaS-Produkt entwickelt, das auch anderen Dienstleistern zur Verfügung steht und deren administrative Prozesse revolutioniert.

Konzept
UX/UI
Architektur
Backend Entwicklung
Frontend Entwicklung
Qualitätssicherung
Cloud & DevOps
Stefan Maurer

“Als Dienstleistungsunternehmen haben wir verschiedene Systeme geprüft, aber unsere Bedürfnisse wurden nicht abgedeckt. Die vorhandenen ERP-Lösungen boten weit mehr Funktionen, als wir tatsächlich benötigten, und lenkten unsere Mitarbeiter ab. Essentielle Funktionen für unsere Arbeitsprozesse fehlten hingegen völlig.
Die Folge waren fragmentierte Prozesse, manuelle Datenübertragungen zwischen verschiedenen Tools und ein hoher administrativer Aufwand. Mit Hello Today haben wir ein System entwickelt, das die tägliche Arbeit unserer Projektteams tatsächlich erleichtert, statt sie zu behindern. Die intuitive Benutzeroberfläche und der Fokus auf relevante Funktionalität haben die Akzeptanz im Team signifikant erhöht und die Effizienz unserer Arbeitsprozesse deutlich verbessert.”

Stefan MaurerCTO

40

Weniger Verwaltungsaufwand

95

Mitarbeiterzufriedenheit

60

Senkung der ERP-Kosten

100

Erfassung aller abrechenbaren Stunden

Die He­raus­for­de­rung

Hohe ERP-Kosten für unpassende Systeme
Herkömmliche ERP-Lösungen sind oft überdimensioniert, komplex und kostspielig. Sie wurden für produzierende Unternehmen oder grosse Konzerne konzipiert und berücksichtigen nicht die spezifischen Anforderungen von Dienstleistern. Die Implementierung und Anpassung dieser Systeme bindet erhebliche Ressourcen, ohne proportionalen Mehrwert zu liefern.

Verwaltung über verschiedene Systeme hinweg
Die Nutzung separater Tools für Zeiterfassung, Projektverwaltung, Ressourcenplanung und Kundenkommunikation führt zu Ineffizienzen und Datensilos. Mitarbeiter müssen zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln, was Zeit kostet und die Fehleranfälligkeit erhöht. Die manuelle Übertragung von Daten zwischen Systemen ist aufwendig und birgt Risiken.

Verlust abrechenbarer Stunden
Komplizierte Zeiterfassungsprozesse führen dazu, dass Mitarbeiter ihre Stunden nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfassen. Dies resultiert in direkten Umsatzeinbussen, ungenauen Projektabrechnungen und einer verzerrten Darstellung der tatsächlichen Ressourcenauslastung. Ohne präzise Zeiterfassung fehlt die Basis für eine fundierte Kalkulation und Planung.

Fehlende Echtzeit-KPIs
Ohne aussagekräftige Kennzahlen in Echtzeit fehlt die Grundlage für strategische Entscheidungen. Viele Unternehmen arbeiten mit veralteten Daten oder aufwendig manuell erstellten Berichten. Dies verzögert Reaktionszeiten bei Problemen und erschwert die proaktive Steuerung des Geschäfts. Die fehlende Transparenz behindert Wachstum und kontinuierliche Optimierung.

Die Lösung

Hello Today bietet eine umfassende ERP-Plattform mit acht Kernfunktionen:

Projektverwaltung: Komplette Kontrolle vom Projektstart bis zur Abrechnung
Mit Hello Today übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihre Projekte. Die intuitive Oberfläche bietet klare Einblicke in Budgets, Zeitpläne und Ressourcenzuweisungen. Verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit, identifizieren Sie potenzielle Engpässe frühzeitig und optimieren Sie die Teamzusammensetzung für maximale Effizienz. Die nahtlose Integration mit anderen Modulen stellt sicher, dass alle projektrelevanten Informationen zentral verfügbar sind.

Kundenverwaltung: Optimierte Kundenbeziehungen
Verwalten Sie Ihre Kunden effizient an einem zentralen Ort. Hello Today ermöglicht die übersichtliche Erfassung aller kundenbezogenen Informationen – von Kontaktdaten über Projekte bis hin zur Kommunikationshistorie. Weisen Sie dedizierte Teams zu, überwachen Sie den Projektfortschritt und stellen Sie erstklassigen Service sicher. Die zentrale Datenhaltung fördert konsistente Kundenbetreuung und ermöglicht personalisierte Dienstleistungen.

Mitarbeiterverwaltung: Effizientes Personalmanagement
Die HR-Funktionen von Hello Today optimieren die Verwaltung Ihrer Belegschaft. Verwalten Sie Mitarbeiterdaten, verfolgen Sie Abwesenheiten, genehmigen Sie Urlaubsanträge und behalten Sie den Überblick über Qualifikationen – alles an einem Ort. Das System vereinfacht HR-Aufgaben, unterstützt das Onboarding neuer Mitarbeiter und automatisiert Routineaufgaben wie Zeiterfassung und Gehaltsabrechnungsvorbereitung.

Zeiterfassung: Keine verlorenen Stunden mehr
Die intuitive Zeiterfassungsfunktion ermöglicht Mitarbeitern die mühelose Buchung von Arbeitsstunden, Abwesenheiten und Projektaufgaben. Die bidirektionale Jira-Integration synchronisiert automatisch Arbeitszeiten, während die benutzerfreundliche Oberfläche eine direkte Erfassung unterstützt. Diese Flexibilität maximiert die Genauigkeit und stellt sicher, dass alle abrechenbaren Stunden korrekt erfasst werden.

Organisationsverwaltung: Flexible Strukturen
Die fortschrittliche Matrixstruktur von Hello Today ermöglicht eine flexible Organisationsgestaltung. Strukturieren Sie Teams über Linien, Abteilungen und Fachbereiche hinweg für klare Übersicht und effizientes Management. Richten Sie Projekte und Rollen gezielt aus, verfolgen Sie die Leistung über verschiedene Dimensionen und fördern Sie abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.

Mitarbeiter-Portal: Personalisierte Dashboards
Das MySpace-Dashboard von Hello Today bietet jedem Mitarbeiter einen personalisierten Überblick über Aufgaben, Zeitprotokolle, Abwesenheiten und Projektbeteiligungen. Die zentrale Informationsquelle steigert die Produktivität durch einfachen Zugriff auf alle relevanten Daten und unterstützt Mitarbeiter dabei, organisiert und fokussiert zu bleiben.

Kompetenzmanagement: Optimale Talentnutzung
Verfolgen, kategorisieren und optimieren Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter mit dem leistungsstarken Kompetenzmanagement. Identifizieren Sie Stärken, schliessen Sie Qualifikationslücken und stellen Sie sicher, dass die richtigen Talente an den passenden Projekten arbeiten. Von Zertifizierungen bis zu Erfahrungsstufen – Hello Today unterstützt die optimale Nutzung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiterkompetenzen.

Buchhaltung: Finanzielle Transparenz
Die integrierten Buchhaltungsfunktionen optimieren Ihre finanziellen Abläufe. Verwalten Sie Ausgaben, Equipment, Zeitprotokolle und Abwesenheiten an einem Ort. Gewinnen Sie klare Einblicke in Projektkosten, erstellen Sie detaillierte Berichte und gewährleisten Sie nahtlose finanzielle Überwachung. Die Integration reduziert manuelle Dateneingaben und minimiert Fehler.

Pro­dukt­ent­wick­lung

Hello Today wurde im Januar 2024 zunächst intern mit 70 Mitarbeitern an vier Standorten eingeführt. Die Entwicklung folgt einem strukturierten Prozess:

1. Identifizierung ungelöster Probleme durch Marktforschung und Kundenanalyse Wir erforschen kontinuierlich die aktuellen Herausforderungen von Dienstleistungsunternehmen und analysieren Branchentrends. Dieser tiefgreifende Verständnisprozess stellt sicher, dass Hello Today echte Probleme löst und echten Mehrwert bietet.

2. Massgeschneiderter Lösungsentwurf mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit Unter Berücksichtigung aller Aspekte der Geschäftsabläufe entwickeln wir Lösungen, die nahtlos in den Arbeitsalltag integriert werden können. Unser Design-Prozess stellt den Benutzer in den Mittelpunkt und gewährleistet intuitive Bedienbarkeit.

3. Agile Entwicklung mit kontinuierlichem Feedback der Nutzer In iterativen Entwicklungszyklen verfeinern wir die Funktionalität basierend auf realem Nutzerfeedback. Dieser agile Ansatz ermöglicht schnelle Anpassungen und stellt sicher, dass das Endprodukt optimal auf die Bedürfnisse der Anwender abgestimmt ist.

4. Effizienter Rollout mit umfassenden Schulungen und Support Die Einführung neuer Funktionen wird durch detaillierte Dokumentation, Schulungsangebote und reaktionsschnellen Support begleitet. Wir stehen unseren Kunden während des gesamten Implementierungsprozesses zur Seite.

5. Kontinuierliche Verbesserung und Integration neuer Technologien Hello Today entwickelt sich ständig weiter. Wir evaluieren und integrieren neue Technologien, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern und zukunftssicher zu halten. KI-basierte Funktionen sind bereits in Entwicklung.

Zukünftige Roadmap

Mit Hello Today gestalten wir die Zukunft der projektorientierten Dienstleistungsunternehmen – innovativ, praxisnah und fortlaufend weiterentwickelt. Unsere Roadmap legt dabei den Fokus auf die stetige Optimierung bestehender Funktionen, die Integration neuer Technologien und die konsequente Ausrichtung an den realen Anforderungen unserer Kunden.

Intelligente Automatisierung & KI-Integration

Wir arbeiten kontinuierlich daran, repetitive und zeitaufwendige Verwaltungsaufgaben durch smarte Automatisierungen zu ersetzen. Mithilfe von Künstlicher Intelligenz werden künftig Prozesse wie Zeiterfassung, Ressourcenplanung oder Forecasting noch effizienter gestaltet. Ziel ist es, nicht nur Daten zu sammeln, sondern daraus proaktiv Empfehlungen für die Team- und Projektsteuerung abzuleiten.

Datenbasierte Entscheidungsunterstützung

Die Weiterentwicklung unseres Reportings hin zu Echtzeit-Analysen und individuell konfigurierbaren Dashboards steht im Fokus. Durch moderne Analytics-Tools und KI-gestützte Auswertungen erhalten Unternehmen künftig noch präzisere Einblicke in ihre Projekte, Ressourcen und Finanzen – für eine schnellere, fundierte Entscheidungsfindung.

Erweitertes Kompetenz- und Skillmanagement

Die gezielte Entwicklung und der optimale Einsatz von Talenten sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Hier setzen wir an: Das Kompetenzmanagement wird ausgebaut, um Fähigkeiten und Entwicklungsziele noch granularer abbilden, verfolgen und steuern zu können. Perspektivisch werden auch Weiterbildungsmaßnahmen und Qualifikationsprofile direkt im System integriert.

Nahtlose Integration und offene Schnittstellen

Um bestehende Systemlandschaften optimal zu ergänzen, investieren wir in den Ausbau standardisierter Schnittstellen zu Drittanbietern (z. B. Buchhaltung, Lohnabrechnung, CRM). Damit wird Hello Today zum zentralen Baustein einer flexiblen, modernen IT-Architektur und lässt sich einfach in bestehende Prozesse und Tools einbinden.

Mobile Experience & Self-Service

Mobilität und Flexibilität werden weiter gestärkt: Wir entwickeln die mobile Nutzung von Hello Today kontinuierlich weiter, sodass alle wichtigen Funktionen auch unterwegs verfügbar sind – inklusive Self-Service-Optionen für Mitarbeitende und Führungskräfte.

Sicherheit, Datenschutz & Compliance

Mit Blick auf steigende regulatorische Anforderungen legen wir einen besonderen Schwerpunkt auf Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance. Dazu gehören die kontinuierliche Zertifizierung nach anerkannten Standards, sowie neue Features für Rechte- und Zugriffsmanagement.

Kundenzentrierte Weiterentwicklung

Unsere Roadmap ist ein lebendes Dokument: Durch kontinuierliches Feedback unserer Nutzer und gezielte Marktanalysen priorisieren wir neue Features, die echten Mehrwert bieten. Jeder Entwicklungsschritt wird dabei eng mit Kunden- und Partnerunternehmen abgestimmt.

Tech Stack

Backend

  • Java
  • Spring Boot
  • Spring Framework
  • Spring Security
  • Keycloak
  • Spring Security + Keycloak Adapter
  • Keycloak Mock
  • PostgreSQL
  • Spring Data JPA (mit Hibernate ORM)
  • Flyway
  • Hypersistence Utils
  • Spring for GraphQL
  • GraphQL mit Apollo Federation
  • OpenFeign
  • REST (intern)
  • RabbitMQ
  • RabbitMQ Integration
  • JUnit 5
  • Testcontainers
  • Spring Security Test
  • Micrometer
  • Spring Boot Actuator
  • Logbook
  • iTextPDF + Flying Saucer
  • Apache POI
  • Jsoup
  • ShedLock
  • Jackson
  • Multitenancy Support
  • Auth System (Custom)
  • Change Logging

Frontend

  • Nuxt 3
  • Vue 3 mit Composition API
  • Pinia
  • Vue Router
  • TypeScript
  • Tailwind CSS (v4)
  • Headless UI (Vue)
  • Nuxt UI
  • Vuelidate
  • Zod
  • Vue Google Maps
  • Apollo GraphQL
  • GraphQL Codegen
  • Keycloak.js
  • Chart.js
  • d3.js
  • Vitest & Mocha
  • Cypress
  • Vue Test Utils
  • ESLint + Prettier
  • Nuxt DevTools
  • Vite
  • Auto-import & Component Resolver Plugins
  • Vite PWA Plugin für Nuxt

Cloud

  • Terraform
  • GitLab CI/CD
  • ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana)
  • Prometheus
  • Google Cloud Platform (GCP)
  • Artifact Registry
  • Cloud SQL (PostgreSQL)
  • Google Kubernetes Engine (GKE)
  • Cloud Storage Buckets
  • Keycloak

Figma & Tools

  • Figma (Core Design Tool)
  • Custom Design System
  • Figma Components
  • Variants & Auto Layout
  • Design Tokens
  • Figma Dev Mode Integration
  • Collaborative Design Workflow
  • Jira Software
  • Confluence
  • Bitbucket
  • Slack

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Stefan hat Hello Today von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt begleitet und kann Ihnen zeigen, wie die Lösung auch in Ihrem Unternehmen den administrativen Aufwand reduzieren kann.